5月9日下午，“校情面对面-相约后勤”座谈会在离退休工作处会议室召开，后勤服务集团总经理赵成生、党委书记李春、副总经理曹辉等与离退休工作处部分党支部书记及楼长代表们就后勤服务保障方面的话题进行了深入座谈。会议由离退休工作处处长车纯主持。

会上，离退休代表们依次发言，对学校近两年来的后勤服务保障工作提出了自己的看法和意见，代表们均表示学校现在的后勤服务保障工作较以前有了显著的提高，并对“后勤一站式服务中心”的工作给予了高度的肯定，纷纷为这种贴心细致的服务进行点赞。在座谈中，离退休老同志们首先提出了生活中的问题，他们表示多层住宅楼安全性较差，楼内卫生难以保持，迫切要求为多层住宅楼加装电子门禁系统；其次，年龄较大的离退休职工外出活动时上下楼梯非常困难，提出了为多层住宅楼加装电梯的建议，方便老同志外出活动；离退休员工子女节假日期间探亲时停车收费问题，代表们则希望能够对收费制度进行相应的调整，使制度变得更人性化。除此之外，他们还就住宅区电梯安全、社区环境卫生、社区基础照明设施定期维修、社区安防管理及宠物管理、设立便民设施等多个方面提出了宝贵的建议和意见。

对于离退休代表们提出的问题，集团总经理赵成生现场对意见建议进行答复，关于加装电子门禁问题，他要求北校区物业服务中心进行详细的情况摸排，广泛征集住户意见，细化电子门禁系统运行与管理模式，成熟一个加装一个，同时做好宣传工作，逐步将此项工作推行开；对于离退休员工子女节假日期间探亲时停车收费问题，在与参会的离退休代表们进行探讨后，他表示将与学校保卫处进行协商沟通，由北校区物业服务中心细化具体方案，尽快解决问题。

赵成生认为，离退休代表们的意见体现出离退休人员对学校后勤服务保障工作的关心之情，有助于学校和集团了解教职工的心声，发现后勤服务与管理工作中存在的不足。赵成生表示，在此次座谈会上提出所有的建议和问题，后勤服务集团一定会马上把所有能做到的事情进行落实，他要求集团相关辖属单位的负责人要立即了解情况，及时跟进并切实解决问题；对于短时间内无法彻底解决的问题，负责单位应先梳理解决思路，拿出可行方案，经过广泛论证后再逐步落实，务求全面、彻底地解决问题。

后勤处、后勤服务集团办公室、北校区物业服务中心、一站式服务中心等相关单位负责人也参加了会议，认真听取了参会代表的意见建议，并表示将继续改进工作，尽快落实相关要求。