（通讯员 马丽娜）2019年12月18日下午，西安市长安区新区热力有限公司王红梅副总一行三人对我校南校区供暖情况进行了实地回访，后勤保障部部长曹辉、南校区物业服务中心公寓中心主任秦鸿鑫等陪同现场反馈情况。

后勤保障部部长曹辉对热力公司此次回访表示欢迎和感谢，并对热力公司在本年度供暖期间主动服务、积极为学校解决问题的敬业精神给予肯定，对供暖管网整体运行情况进行了交流，对部分区域温度不理想的情况进行了反馈，双方到实地察看商讨优化方案。

王红梅副总一行走访了采购办、管网末端区域的竹园公寓1#、2#楼学生寝室，查看了入水温度、回水温度以及室内温度情况。对于采购办供暖温度不理想的情况，经分析，在主管道温度达标的情况下，可能是室内采暖系统存有少量空气，未排气容易形成气塞，导致热水流动不顺畅。热力公司工作人员现场排放室内暖气片的积气及死水。对于竹园公寓学生寝室的供暖情况，经查看，相比于往年供热情况有明显改善，但还有部分宿舍室内温度未达到理想效果。

针对回访反映的问题，长安区新区热力公司王红梅副总表示：“第一时间拿出解决方案，派出专业人员更深层级查找问题源头，保证及时解决问题。”曹辉部长指出：“供暖是冬季最大的民生工作，为保证在即将到来的考试季能让全体师生有一个更为舒适、温暖的工作、生活和学习环境，我们要以全体师生的感受为标准，把维修做及时、把服务做到位、把温度升到位。”